Abokan ciniki sau da yawa suna tsammanin fiye da abin da za ku iya yi.Abin farin ciki, yana yiwuwa a sarrafa abubuwan da suke tsammani, sadar da abin da za ku iya kuma ku sa su farin ciki.

Ana iya jarabtar ku don faɗin a'a lokacin da abokan ciniki suka nemi wani abu da yake da alama bai dace ba ko kuma ya wuce iyakar abin da kuke yi.Amma la'akari da wannan: Abokan ciniki sukan yi buƙatu masu wahala domin ba su san abin da za su jira daga gare ku ba.

Ba su san dokokin ku, manufofinku da ayyukan da aka yarda da su gaba ɗaya ba kamar yadda kuke yi ko, wataƙila, kwata-kwata.Yawancin suna tambaya saboda ba su san yuwuwar da iyakoki ba.Kashi kaɗan ne kawai suka san abin da za su jira kuma suyi ƙoƙarin samun ƙari ko cin gajiyar ku.

Wannan shine dalilin da ya sa hanya mafi kyau don magance buƙatun marasa ma'ana shine sarrafa tsammanin abokin ciniki da kyau, in ji Robert C. Johnson, Shugaba na TeamSupport.

Misali, "Idan batun zai dauki 'yan makonni kafin a warware shi, zai fi kyau a kasance a bayyane fiye da yawan fata da rashin cika alkawari fiye da cika alkawari," in ji Johnson.

Anan akwai ingantattun hanyoyi guda biyar don gudanar da tsammanin:

1. Rufe ƙarin mafita

Ma'aikata a kan layi na gaba waɗanda ke hulɗa da abokan ciniki galibi suna buƙatar ɗaukar makamai tare da mafita iri-iri ga al'amuran gama gari da masu yuwuwa.Ta wannan hanyar, za su iya ba abokan ciniki madadin lokacin da suke buƙatar wani abu da ba zai yiwu ba.

"Ta hanyar jera ƙudiri mai yuwuwa, (abubuwan sabis) suna ba abokan cinikinsu damar fahimtar sarkar wata matsala, yin aiki kai tsaye tare da magance ta kuma tabbatar da cewa ba su da tsammanin ƙudurin da bai dace ba," in ji Johnson.

Tukwici: Ba wa ma'aikatan layi na gaba taron tattaunawa - taro, dandalin tattaunawa, allon saƙo ko tushen bayanai - don raba mafi kyawun aikin su ga matsalolin gama gari da wasu abubuwan da ba a saba gani ba.Ci gaba da sabunta shi da samun dama.

2. Kasance mai gaskiya

Yawancin bege masu ma'ana ana haifar da su daga amana.Kamfanonin da ke yin manufofinsu, ƙimarsu da ayyukansu a bayyane suna gina amana tare da abokan ciniki.

Ana yin hakan ta hanyar bayyana ta hanyar gidan yanar gizonku, adabin kamfani da shafukan sada zumunta yadda kuke kasuwanci.Sannan, mafi mahimmanci, horar da ma'aikata don aiwatar da waɗannan ƙa'idodin.

Tukwici: A matakin ciniki, yakamata ma'aikata suyi bayanin yadda da dalilin da yasa suke tafiyar da wani yanayi ko fitar da wata hanya.Abokan ciniki waɗanda suka fahimci abin da ke faruwa za su san abin da za su jira, kuma za su fi gamsuwa da yadda kuke tafiyar da abubuwa.

3. Ba da ƙayyadaddun lokaci

Yawancin abokan ciniki ba sa damuwa da jira (kadan, aƙalla) - muddin sun fahimci dalilin.Sun fahimci cewa glitches, kurakurai da kwari suna tasowa.Amma suna tsammanin za ku yi gaskiya game da su.

Tukwici: Sanya a gidan yanar gizonku, a cikin kafofin watsa labarun da kuma kan layin wayarku tsawon lokacin da za su jira amsa.Da zarar kun kasance cikin tuntuɓar, kuma idan ba za ku iya taimakawa nan da nan ba, saita tsammanin dawowar kiran waya, imel ko bibiya.Idan zai ɗauki lokaci fiye da yadda kuke tsammani, sabunta su lokacin da kuka ce za ku sake tuntuɓar su.

4. Kasance mai kyautata zato da gaskiya

Yawancin ribobi na sabis suna so su sa abokan ciniki farin ciki - kuma sun san cewa ƙuduri mai sauri zai yi hakan.Bayan haka, kowa yana so ya ji labari mai daɗi, kamar za a gyara matsalar, za a mayar da kuɗi ko kuma a aiwatar da maganin yanzu.

Duk da yake yana da kyau a kasance da kyakkyawan fata ga abokan ciniki, yana da mahimmanci a kasance masu gaskiya da saita abin da ya dace, in ji Johnson.

Tukwici: Bayyana abin da abokan ciniki za su iya tsammani, da abin da zai iya haifar da kyakkyawan sakamako.Bayan haka, idan ɗayan waɗannan glitches ya faru, abokan ciniki ba za su yi mamaki da takaici ba.

5. Bibiya

Wataƙila mafi mahimmancin abu don saitawa da sarrafa abubuwan da ake tsammanin shine bi.

"Yawancin abokan ciniki ba sa damuwa da kamfanonin da ke taɓa tushe tare da su," in ji Johnson.A zahiri, "abokan ciniki suna tsammanin kasuwanci za su bi su don kammala kwarewar abokin ciniki."

Tuntuɓi abokan ciniki ta hanyar tashar da suka zaɓa tare da sabuntawa akan ci gaba da ƙuduri na ƙarshe.Bibiyar ƙarshe ɗaya: Kira don tabbatar da cewa sun gamsu da yadda aka sarrafa abubuwa da kuma juya su.

Kwafi daga Albarkatun Intanet