Ba tare da babban sabis na abokin ciniki ba, kamfanin ku zai iya nutsewa!Abin ban tsoro, amma bincike ya tabbatar da gaskiya.Ga abin da kuke buƙatar sani (kuma kuyi).

Abokan ciniki suna kula da samfuran ku, fasaha da alhakin zamantakewa.

Amma sun sanya kuɗin su akan sabis na abokin ciniki da ƙwarewar gaba ɗaya.Sabis yana da alaƙa sosai tare da ingantattun sakamakon kasuwanci.Don haka kuna son sanya kuɗin ku inda sabis na abokin ciniki yake.

Abin da lambobin ya nuna

Masu bincike sun gano:

• Kashi 84% na ƙungiyoyin da ke aiki don haɓaka sabis na abokin ciniki suna ganin raguwar kudaden shiga
• 75% na abokan ciniki za su koma kamfani tare da kyakkyawan sabis na abokin ciniki
• 69% na abokan ciniki za su ba da shawarar kamfani ga wasu bayan babban kwarewar abokin ciniki, kuma
• 55% na abokan ciniki da aka saya saboda kamfanin yana da suna don babban sabis na abokin ciniki.

Abin da za ku iya yi don zama mafi kyau a sabis

Kamfanoni da yawa suna mai da hankali ne kawai kan fitar da sabbin kayayyaki ko haɓaka fasaha don samun da riƙe abokan ciniki.Tabbas, wannan yana da mahimmanci - abokan ciniki suna son “sabbi” - amma haɓaka sabis kusan koyaushe yana da babban tasiri akan samun da riƙe abokan ciniki.

Anan akwai shawarwari waɗanda ke mai da hankali kan kowane ɗayan mahimman binciken bincike guda huɗu da aka ambata a sama:

KYAUTA HIDIMAR DOMIN KARA KUDI

Sanya inganta sabis na abokin ciniki fifiko.Ta haka ne kawai za ku iya tabbatar da hakan.

Makullin shine samun tallafi daga C-suite.Don yin hakan, kuna buƙatar lambobi kuma.Mayar da hankali kan ma'auni ɗaya ko biyu waɗanda kuka riga kuka bibiya a cikin sabis na abokin ciniki - alal misali, adadin gogewa-ɗaya da aka yi ko gamsuwa da tashar sadarwa ɗaya.Nuna ingantaccen haɓakar sakamakon da ya faru bayan horo, canje-canjen tsari ko saka hannun jari na fasaha don samun ƙarin tallafi don ci gaba ko sabbin ƙoƙarin.

SAMU KARIN KWASTOMAN DOMIN DAWO

Sau da yawa, abokan ciniki suna gwada kamfani don samfur ko sabis ɗin sa.Suna tsayawa don fitaccen sabis na abokin ciniki.Ko da samfurin yana da kyau, babban sabis zai sa su dawo.

Wasu daga cikin mafi kyawun hanyoyin samar da sabis wanda ke sa abokan ciniki dawowa:

• Kasance mai sassauƙa.Dokoki masu tsattsauran ra'ayi da manufofin kwanan watan ba hanyoyi ne masu kyau don yin kyau tare da abokan ciniki ba.Ba da izinin sabis na layin gaba yana ba da ɗan sassauci yayin taimakon abokan ciniki yana ba su dama don gina ingantattun gogewa.Kasance masu aminci ga ƙa'idodi waɗanda ke tabbatar da aminci.Samar da jagororin da ke barin ma'aikata masu kyau suyi kiran yanke hukunci.
• Karfafa ma'aikata da horo.Lokacin da ma'aikatan layin gaba suka fahimci yadda kasuwancin ku ke aiki da nasara, za su kasance da kayan aiki don yin kiran da ya dace a cikin yanayin sabis - irin kiran da ke faranta wa abokan ciniki farin ciki da samun ROI mai dacewa ga kamfani.
• Bada lokaci.Ma'aikatan da ba sa jin ana kallo don cimma yawan buƙatun za su wuce kyakkyawan tsammanin.Bada damar sabis na layin gaba na lokaci (tare da sassauci da horo) suna buƙatar magance tambayoyin abokin ciniki da al'amurran da suka shafi yadda ya kamata kuma cikin fitattun salo.

KA SAUQAWA YADAWA MAGANAR

Abokan ciniki masu farin ciki suna yada kalmar.Da zarar kuna da abubuwan da za ku bi abokan ciniki a cikin wasa, sauƙaƙe musu su gaya wa wasu game da ƙwarewar kuma za su yi.

Alal misali, a ƙasan saƙonnin imel, gayyace su don gaya wa mabiyan kafofin watsa labarun game da abin da ya faru ko kuma ba da tsawa a shafukanku (kusa urls).Bi su a cikin kafofin watsa labarun kuma raba labarai masu kyau - kuma wani lokaci za su yi maka.Tambayi abokan cinikin da suka ba da amsa mai kyau don ba da bita ta kan layi.

NEMO MASU SHARHIN KA

Tunda yawancin abokan ciniki suna siya saboda sun ji kana da kyakkyawan sunan sabis na abokin ciniki, ƙarfafa abokan ciniki su zama masu yin suna.

Ba da abubuwan ƙarfafawa don kyakkyawan bita, masu ba da shawara da gabatarwa.Wasu kamfanoni suna ba da rangwamen kuɗi don ƙoƙarin abokan ciniki don fitar da sunayensu a can.Wasu suna ba da gwaji ko kayayyaki kyauta.Ko kuma za ku iya ba da daloli daga sayayya na gaba don abokin ciniki wanda ke nufin da sabon abokin ciniki.

Resource: An samo shi daga Intanet