Wasu kamfanoni suna ɓatar da damar don gina ingantacciyar dangantakar abokan ciniki ta B2B.Anan suke yin kuskure, da matakai biyar don wadatar da naku.

Dangantakar B2B suna da ƙarin yuwuwar aminci da haɓaka fiye da alaƙar B2C, waɗanda aka fi mayar da hankali kan ciniki.A cikin B2Bs, tallace-tallace da ƙwararrun sabis na abokin ciniki sukan sami ƙarin lokaci don ginawa da kula da kusanci.

Mai wadatar bayanai, dangantaka mara kyau

Matsalar ita ce, wasu ba sa kashe lokacin, bisa ga bincike.

“Kasuwanci suna da ƙarin bayanai fiye da kowane lokaci.Duk da yake wannan a cikin hanyoyi da yawa abu ne mai girma, yana kuma haifar da jaraba mai haɗari don ciyar da sa'o'i da sa'o'i don nazarin maƙunsar bayanai, kuma yana da haɗari na rikicewa ƙididdiga don fahimtar gaskiya, "in ji masu binciken.

Madadin haka, masu binciken sun ce shugabannin ƙwararrun abokan ciniki na B2B suna son yin ƙarin lokaci tare da abokan ciniki don samun zurfin fahimtar buƙatun su da buƙatun su.Ga yadda:

1. Ba da lokaci tare da masu amfani na ƙarshe na gaskiya

Yawancin masu siyar da B2B suna aiki tare da masu siyan su, waɗanda ke siyar da samfurin ga mai amfani na ƙarshe.Wadancan alaƙar B2B suna ba da damammaki da yawa don hulɗa da amsawa.Don haka mai siyarwa ya koyi abin da mai siye yake so da buƙatu - da abin da mai siyetunanimai amfani na ƙarshe yana so da buƙatu.

Amma kuna iya samun ƙarin haske mai yawa ta hanyar ba da lokaci tare da lura da masu amfani da samfuran ku.

Misali, mai kera kayan ciye-ciye na iya ƙetare (ko aƙalla iyakance) binciken bincike, ƙungiyoyin mayar da hankali da lura da masu rarraba su da iyayen da suka sayi abincin.Maimakon haka, za su ba da ƙarin lokaci suna magana da yaran da suke samun kayan ciye-ciye a cikin abincin rana da kuma kula da dakunan abincin rana inda yara ke ci, ba sa ci ko cinikin kayan ciye-ciye.

2. Wuce gasar ku

Hennessy da Lecinski sun ce: "Bayan lokaci mai kyau tare da abokan cinikin ku yana da mahimmanci-amma kashe" lokaci mai yawa" yana da mahimmanci.

Masu bincike suna ba da shawarar kai-tsaye, kai-da-kai ziyara tare da abokan ciniki don yin magana da lura da su ta amfani da samfuran ku ko sanin sabis ɗin ku.Ƙara taƙaitaccen bincike, mara tsada da saka idanu kan kafofin watsa labarun ta amfani da kayan aikin sauraro don samun ra'ayi mai gudana.

3. Kalli siyan masu amfani da ƙarshenku

Bayan yin hulɗa tare da masu amfani na ƙarshe, kalli su suna siyan samfuran ku.Kuna iya bin motsin su akan layi ko kallon sa ido na bidiyo a cikin shago.Yi la'akari da abin da suka shiga don samun samfurin ku.Shin sun yi bincike da yawa?Ta yaya suka kewaya gidan yanar gizon?Shin samfurin ku ya kasance mai sauƙin isa?Shin sun bukaci taimako?Shin sun sayi daya ko dayawa?

Lokacin da kantin inganta gida ya yi haka, sun gane abokan ciniki sun samo kuma sun sayi samfurori da yawa don aikin.Amma sun rasa mai yawa da za su buƙaci yin aikin.Duk da haka, ba su dawo don samun waɗannan kayayyaki ba.Shagon ya nuna cewa abokan cinikin sun je gasar.Don haka sun ƙirƙiri jerin bincike don taimaka wa abokan ciniki samun komai lokaci guda don ayyuka daban-daban da suka shirya yi.

4. Kalli abokan ciniki suna amfani da samfurin ku

Lokacin da kuke kallon abokan ciniki suna amfani da samfuran ku a cikin yanayin yanayin su zaku iya ganin waɗanne fasali ne mafi mahimmanci, ƙarancin amfani kuma a zahiri mara amfani.

Ganin su a aikace yana ba da mafi kyawun fahimta fiye da tambayar waɗanne fasalolin da suke amfani da su saboda ƙila ba za ku raba yare ɗaya don sassa daban-daban ba ko abokan ciniki ƙila ba su gane cikakken yadda suke amfani da samfurin ba.

Lokacin da masana'anta na lantarki suka kalli masu amfani da ƙarshen aiki, sun ga ruɗani da yawa akan igiyoyin da kantunan su.Abokan ciniki sun rikice da takaici da samfurin.Sun zo da sauƙi mai sauƙi - launi mai dacewa don igiyoyi da matosai - kuma nan da nan sun haɓaka gamsuwar abokin ciniki.

5. Sanya abokan ciniki suyi aiki (irin)