Dakatar da tunanin kuma sa ya faru.

"Matsalar sau da yawa babu ɗayanmu da ke da hangen nesa ɗaya na nasara tare da abokan ciniki"."Kuna iya isa ga tsakiyar abokin ciniki lokacin da kowa ya fahimta kuma ya yi aiki zuwa ga dogon lokaci."

Ta yaya kuka isa can?Lokacin da kuketaimaki kowa ya sami tunani, saitin fasaha da saitin kayan aikidon rungumar da haɓaka ƙwarewar abokin ciniki.

Anan akwai mafi kyawun ayyuka ga kowane, wanda aka ja daga ƙungiyoyin da suka sami nasara.

Ƙirƙirar tunani

Tunanin-tsakanin abokin ciniki yana farawa da ɗaukar nauyin gudanarwa.Manyan ofisoshi suna buƙatar yin imani cewa suna “cikin kasuwancin sa abokan cinikinsu nasara,” in ji Morrissey.

Misali, Workday ya yi motsi "daga tunanin ciki zuwa tunanin waje."Masu gudanarwa sun fara yin ƙarin yanke shawara da farko dangane da yadda za su shafi abokan ciniki.Sannan sun karfafa irin wannan tunani a kowane mataki a cikin kungiyar.

Gina saitin fasaha

Wannan shine mafi mahimmancin mataki na zama ƙungiyar mai dogaro da abokin ciniki.Ba wa ma'aikata ƙwarewa da ilimin sa abokan ciniki a gaba.

Morrissey ya ba da shawara:

• Fara daga son zuciya na abokan ciniki a tsakiyar komai.Ƙirƙirar matakai da hanyoyin da ke haɗa mutane a sassan sassan don su sami bayanai na yau da kullum akan abokan ciniki a yatsansu - ko suna amfani da su ko suna buƙatar shi kowace rana ko a'a.
• Gina taswirar tafiya na abokin ciniki da nuna inda kowa zai iya yin tasiri a kan tafiya.Goge taswirar da raba bayanai da tsabta daga gajarta da yaren sashe kuma ku yi amfani da harshe gama gari don ku kai ga inda kowa zai iya cewa, "Mun fahimci manufofinsu da abubuwan da suka fi dacewa," in ji Morrissey.Wannan na iya zama mai sauƙi kamar sabuntawar yau da kullun akan farar allo ko saƙon imel ko kuma dalla-dalla azaman sabon tsarin CRM.
• Gayyato taron jama'a don duba ayyukan abokin ciniki.Fadada kan "bita-da-kullin yarjejeniya," wanda yawanci ya ƙunshi masu gudanarwa, da tallace-tallace da ƙwararrun sabis.Fara "Bita na asusu" wanda zai iya haɗawa da wakilai daga Kuɗi, Talla, IT, Sarkar Kaya.Tambaye su duka matsalolin ko yuwuwar da suke gani.

"Wasu daga cikin mafi kyawun fahimta da amsa sau da yawa suna fitowa daga mutanen da ba su da hannu kai tsaye tare da abokin ciniki kowace rana," in ji Morrissey."Suna da mafi kyawun ra'ayoyin" kan yadda za a haɓaka ƙwarewar abokin ciniki.

Inganta saitin kayan aiki

Don inganta saitin kayan aiki, ƙungiyoyi suna so su buga silos.Idan abokin ciniki ba ya kan radar kowa a kowane mako, ba za su yi yuwuwa su zama kuma su kasance masu dogaro da abokin ciniki ba.

Hanya ɗaya: Raba labarun nasarar abokin ciniki aƙalla kowane wata a cikin imel.Hana abubuwan da mutanen da ke waje da wuraren tuntuɓar abokin ciniki na yau da kullun suka yi don taimakawa abokan ciniki.Ba da shawarwari kan yadda kowa zai iya inganta ƙwarewar abokin ciniki ko ba da shawarwari kan hanyoyin inganta matakai da ƙa'idodi.

Resource: An samo shi daga Intanet