Babba ko karami, rikici a cikin ƙungiyar ku wanda ke shafar abokan ciniki yana buƙatar mataki mai sauri.Kun shirya?

Rikicin kasuwanci yana zuwa ta nau'i-nau'i da yawa - raguwar samarwa, ci gaban gasa, keta bayanai, samfuran da suka gaza, da sauransu.

Yunkurinku na farko na magance rikici yana da mahimmanci don gamsar da abokan ciniki da zarar hayaki ya share.

Ɗauki waɗannan matakai na dabaru guda uku waɗanda marubuta suka ba da shawara.

1. Danna maɓallin sake saiti

Ƙayyade ainihin yadda rikicin ke shafar:

• samfura ko sabis na abokan ciniki
• sakamakon kasuwancin nan da nan, ko
• gajeren lokaci na sirri tsammanin.

2. Sake mayar da hankali kan fifiko

Canja daga abin da kuka saba yi don mai da hankali kan aikin da ke ba da mafi ƙima ga abokan ciniki a halin yanzu.Wannan na iya zama shirya wasu samfura ko ayyuka don amfani da su ko taimaka musu su shirya don jinkiri.Abin da ke da mahimmanci shi ne cewa sabbin, manyan abubuwan da za a ba da fifiko sun rage:

• lalacewa ko ingancin samfuran abokan ciniki ko sabis
• illolin rashin lafiya akan ayyukan kasuwanci na abokan ciniki – a fagen zahiri, kuɗi da aminci, da
• nauyin dawo da abokan ciniki da kasuwancin su.

A takaice dai, lokacin rikicin ku ne, kuna so ku rage abin da abokan ciniki za su yi don ci gaba da dawowa daga gare ta.

Kasance mai da hankali kan waɗannan abubuwan da suka fi dacewa har sai an warware rikicin ku.

3. Gyara shi

Tare da abubuwan da suka fi dacewa a wurin, kuna son ƙirƙirar shirin gyara rikicin a cikin gajere da na dogon lokaci.

Yana da kyau a sami mafita ta mataki biyu, ɗaya don dakatar da zubar da jini cikin sauri kuma a dawo da ayyukanku kan hanya a cikin ƙaramin adadin lokaci tare da ɗan ƙaramin tasiri akan abokan ciniki kaɗan gwargwadon yiwuwa.Bari abokan ciniki su san shirin na ɗan gajeren lokaci, tsawon lokacin da ya kamata a ɗauka don gyara matsalar da abin da za ku yi don taimaka musu a cikin wannan lokacin.

Har ila yau bayyana cewa za ku ƙara yin ƙarin lokacin da matsalar farko ta ƙare, kuma ɓangaren shirin shine ku biya su duk wata matsala da rikicin ku ya haifar da su.

Matakin Bonus: Bita

Bayan kura ta lafa, kuna son sake duba hanyoyin da suka kai ku ga rikicin, gano ta da matakan da aka ɗauka bayan gano.Ba wai kawai kuna son yin nazarin yadda za a iya hana batun ba, kuna so ku yi la'akari da idan hanyoyin da ke akwai sun fi yiwa abokan ciniki hidima.

A cikin bita, yi ƙoƙarin gano wuraren da za ku iya kawar da matsalolin da za ku iya haifar da ƙarin ƙima ga abokan ciniki masu zuwa gaba.

Resource: An karbo daga Intanet