Idan kana son ƙarin abokan ciniki, kar a sauke farashin ko ma inganta ingancin samfur.Wannan shine abin da yafi aiki.

Inganta ƙwarewar abokin ciniki.

Kusan kashi biyu bisa uku na abokan ciniki sun ce za su canza masu samarwa idan sun sami ingantacciyar sabis ko gogewa daga wata ƙungiya.

Ryan Hollenbeck na Verint, babban mataimakin shugaban tallace-tallace na duniya kuma babban mai tallafawa Verint ya ce "Binciken cewa masu amfani suna da sauƙin karkatar da su don canzawa zuwa samfura da masu ba da sabis waɗanda ke ba da ƙwarewar abokin ciniki mafi girma yana nuna gaskiyar yanayin kasuwancin yau da aminci." Shirin Kwarewar Abokin Ciniki.

Kuna bayar da ƙwarewa mafi girma?

Amma yana da kyau a gare ku idan ku ƙungiyar ce ke ba da ƙwarewar abokin ciniki.

“An jefar da gauntlet gwanin abokin ciniki;abokan ciniki suna buƙatar sabis na musamman don musanya kasuwancin su ko kuma za su kai kasuwancin su wani wuri, ”in ji Hollenbeck."Tambayar yanzu ita ce, ta yaya kamfanonin ke amsawa?"

Daidaita aikin

Makullin shine iya ba abokan ciniki daidaitattun ma'auni zuwa sabis na kai da taimakon kai.

"Kungiyoyi suna buƙatar juyawa zuwa mafita ta atomatik don magance ƙarar ƙarar da buƙatun, amma dole ne su tabbatar da ci gaba da samar da ingantaccen ƙwarewar abokan ciniki da ake tsammani - gami da ikon yin hulɗa da ɗan adam lokacin da ake buƙata," in ji Hollenbeck."Dabarun haɗin gwiwar abokan cinikin su na buƙatar ƙarfafa abokan ciniki tare da ikon canzawa tsakanin dijital da sauran tashoshi."

Anan akwai maɓallan aikin daidaitawa.

Keɓaɓɓen ayyuka mafi kyawun ayyuka

Waɗannan su ne manyan abubuwa biyar da abokan ciniki suka ce suna da mahimmanci ga hulɗar sirri.Pro sabis:

• A bayyane ya bayyana mafita ko amsa.Wannan ita ce alamar ƙarshe da kamfani da ma'aikatansa suka saurare su kuma fahimtar abokan ciniki.
• Ya yarda da halin da ake ciki kuma yana da gaskiya a cikin martanin sa.Tausayi yawanci game da amsa motsin abokan ciniki.Ma'aikata suna so su gane halin da ake ciki kuma su yarda da motsin zuciyar abokan ciniki.
• Yana nuna gaggawa wajen warware matsalar.Lokacin da ma'aikata suka gaya wa abokan ciniki, "Ina so in warware muku wannan nan da nan," za su iya bayyana gaggawa ko lamarin na gaggawa ko a'a.Yana gaya wa abokan cinikin cewa sun cancanci kulawa nan take.
• Yana ba da matakai na gaba da/ko tsarin lokaci.Lokacin da abubuwa ba za a iya warware nan da nan ba, abokan ciniki suna da tabbacin sanin abin da zai faru na gaba da kuma lokacin.
• Yana sake bayyana batutuwan kuma yana amfani da sharuɗɗan ɗan adam.Tsallake jargon da kalmomi $10.Abokan ciniki suna so su ji cewa kuna kan shafi ɗaya da su.

Mafi kyawun ayyuka na kai-kai

Don ƙirƙirar ƙwarewar sabis na kai mara kyau, sanya shi:

• Abin nema.Shafin FAQ mai girman-daya-daya baya samun aikin kuma.Madadin haka, ƙirƙiri aikin bincike tare da sandar bincike akan duk shafuka, ko sanya hanyoyin haɗi akan “shafin binciken abun ciki” wanda bai wuce dannawa ɗaya daga shafin gida ba.Wannan zai iya taimaka wa abokan ciniki tsalle zuwa bayanan da suka fi dacewa da tambayoyinsu maimakon gungurawa don nemo.
• Ma'amala.Kuna son bayar da bayanai ta nau'i-nau'i da yawa don saduwa da buƙatu daban-daban da abubuwan da ake so.Wasu abokan ciniki suna koyo ta hanyar kallo, don haka bidiyon YouTube yana da taimako.Wasu na iya son zane-zane na kan layi ko rubutaccen koyaswar don magance matsala.
• Mai iya rabawa.Da zarar abokan ciniki sun nemi bayani akan gidan yanar gizon ku, shafin sabis ko app - kuma da fatan samun abin da suka nema - kuna son samun wasu bayanai daga gare su don ku iya inganta kowane ƙwarewa.Tambaye su don kimanta bayanin da suka samo.Ka ba su zaɓi don aika ra'ayoyinsu a shafukan sada zumunta.Wannan yana ba ku amsa mai mahimmanci, kuma sauran abokan ciniki waɗanda zasu iya samun tambayoyi iri ɗaya za su sami damar samun amsoshi a cikin kafofin watsa labarun da sauri.

Resource: An samo shi daga Intanet